Ultima actualizare: 6 septembrie 2022

Bun venit la thl-shop. Ne angajăm să vă oferim o experiență de cumpărături sigură și convenabilă. Vă rugăm să citiți cu atenție Politica noastră de plată pentru a vă asigura că înțelegeți toate informațiile relevante.

1. Monedă și prețuri

Toate prețurile produselor sunt exprimate în lei românești (Leu românesc) și includ taxele aplicabile. La plasarea unei comenzi, va fi afișată suma totală a comenzii, inclusiv prețul produsului și orice taxe aplicabile.

2. Metode de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

Carduri de credit/debit: Sunt acceptate cardurile de credit internaționale, cum ar fi Visa, MasterCard și American Express.

Ramburs la livrare

3. Securitate și confidențialitate

Pentru a vă proteja informațiile personale, folosim tehnologie avansată de criptare. Datele dvs. de plată sunt strict protejate în timpul transmiterii și sunt utilizate doar pentru procesarea comenzii dvs.

4. Procesul de plată

Selectați articolele dorite și adăugați-le în coș.

Selectați metoda de plată corespunzătoare la finalizarea comenzii.

Trimiteți informațiile dvs. de plată și confirmați comanda.

Veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și confirmarea plății.

5. Probleme de plată

Dacă întâmpinați probleme de plată, vă rugăm să verificați următoarele:

Asigurați-vă că informațiile cardului dvs. sunt corecte.

Verificați dacă soldul cardului dvs. este suficient.

Confirmați că banca dvs. nu a refuzat tranzacția.

Dacă întâmpinați probleme care nu pot fi rezolvate, vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de asistență clienți.

6. Comenzi neplătite

Dacă comanda dvs. nu este plătită cu succes, aceasta va fi considerată invalidă. În acest caz, vă recomandăm să reîncercați comanda sau să contactați serviciul clienți pentru asistență.

7. Facturi

Facturile electronice sunt disponibile pentru toate comenzile. După finalizarea achiziției, vă rugăm să ne contactați prin e-mail cu numărul comenzii și informațiile relevante.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență cu privire la politicile noastre de plată, vă rugăm să ne contactați la:

Telefon: 19219394559

E-mail:service@mail.thl-shop.com

Vă mulțumim că ați ales thl-shop! Așteptăm cu nerăbdare să vă oferim o experiență de cumpărături excelentă.